תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 5 באוקטובר 2026
1. פרטי העסק
האתר מופעל על ידי Lumera (עוסק מס׳ 216449314), כתובת: רח׳ התקשורת 7, אשדוד, טלפון: 055-920-3427, מייל: support@lumeraltd.co.il (להלן: "Lumera").
2. כללי
השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר/נקבה לנוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
3. מי רשאי להזמין
בני 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום תקף על שמם, וכתובת למשלוח בישראל.
4. מחירים
- כל המחירים באתר בשקלים והם המחיר הסופי לתשלום. העסק הוא עוסק פטור ואינו גובה מע״מ.
- המחיר הכולל, כולל כל תוספת, מוצג לפני אישור ההזמנה. אין עלויות נסתרות.
- "מחיר לפני הנחה" הוא המחיר שבו המוצר נמכר בפועל באתר לפני המבצע.
- מבצעים בתוקף עד התאריך המצוין בהם או עד גמר המלאי, לפי המוקדם.
5. ביצוע הזמנה ותשלום
התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח של PayPlus. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו. אישור הזמנה נשלח למייל, ובו פרטי העסקה כנדרש בחוק.
6. מלאי
אם מוצר אזל לאחר ההזמנה, נעדכן אתכם ונציע מועד אספקה חדש או ביטול והחזר מלא.
7. אספקה
לפי מדיניות המשלוחים.
8. ביטול עסקה
לפי מדיניות ביטול העסקה וההחזרות ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.
9. אחריות למוצר
מוצר שהגיע פגום או שהתגלה בו פגם בשימוש רגיל - נחליף אותו או נחזיר את מלוא הכסף, לפי בחירתכם ובהתאם לדין. האחריות אינה חלה על נזק משימוש שלא לפי ההוראות, נפילה או רטיבות.
10. בטיחות ושימוש
המוצר מיועד לעיסוי ולהרפיה ואינו מכשיר רפואי. אין להשתמש בו בהריון, עם קוצב לב, על עור פגוע או לאחר ניתוח באזור. במצב רפואי יש להתייעץ עם רופא. אין להשתמש במכשיר בזמן נהיגה.
11. קניין רוחני
כל התכנים באתר, כולל הסימן Lumera, העיצוב, הטקסטים והתמונות, שייכים ל-Lumera או לבעלי הזכויות בהם, ואין להעתיקם ללא אישור בכתב.
12. הגבלת אחריות
Lumera לא תהיה אחראית לנזק עקיף שנגרם משימוש שאינו לפי ההוראות, ככל שהדין מתיר זאת. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין.
13. דין וסמכות שיפוט
על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט לבתי המשפט המוסמכים באשדוד.